Comunicare organizaţională

 

 

Informaţii despre titularul de curs, seminar, lucrare practică sau laborator

 

Titular curs:

Nume şi titlul ştiinţific: Lect.univ.dr. IOAN HOSU

Informaţii de contact: hosu.ioan@gmail.com,   sediul FSPAC, Traian Mosoiu 71

Ore de audienţă: conform tabelului afisat la sala V/1

Titular seminar:

Nume şi titlul ştiinţific: Asist.univ.drd. MIHAI DEAC

Informaţii de contact: mhdeac@yahoo.com,  sediul FSPAC, Traian Mosoiu 71

Ore de audienţă: conform tabelului afisat la sala V/1

Descrierea disciplinei

Obiectivele cursului / disciplinei:

Însuşirea cunoştiinţelor de bază în domeniul teoriilor comunicării organizaţionale.

Dezvoltarea gândirii critice şi analitice, capacitatea de a realiza studii de specialitate în domeniul comunicării organizaţionale.

Conţinutul disciplinei:

  1. Introducere în domeniul comunicării organizaţionale.
  2. Organizaţii, instituţii, tipuri de organizaţii.
  3. Definirea conceptelor de bază pentru studiul şi înţelegerea proceselor si fenomenelor din

domeniul comunicării organizaţionale (aspecte privind leadershipul, cultura organizaţională,

climat organizaţional etc.).

  1. Prezentarea celor mai importante teorii privind comunicarea organizaţională.
  2. Strategii de comunicare în medii organizaţionale.
  3. Climatul organizaţional.
  4. Evaluarea proceselor de comunicare internă şi externă în spaţii organizaţionale.
  5. Cultură şi comunicare.
  6. Cultură organizaţională şi cultură naţională, tipuri de cultură, elemente ale culturii.
  7. Analiza şi evaluarea proceselor de comunicare în organizaţii.
  8. Management al informaţiei, publicitate şi pr instituţional/organizaţional.
  9. Sinteza materialului didactic.

 

Competenţe dobândite prin absolvirea disciplinei:

Familiarizarea cu terminologia legată de domeniul comunicării organizaţionale, crearea unei baze teoretice indispensabile pentru acumularea ulterioară de cunoştinţe în domeniu.

 

Metode utilizate în cadrul predării cursului:

  • Expunerea teoretică, prin mijloace auditive şi vizuale;
  • Explicaţia abordărilor conceptuale;
  • Prezentarea de explicaţii alternative;
  • Răspunsuri directe la întrebările studenţilor;
  • Încurajarea participării active a studenţilor la curs;
  • Studii de caz pentru întocmirea unor proceduri de sistem.

 

Metode utilizate în cadrul predării seminarului:

  • Expunerea directă a studiilor de caz în domeniul comunicării organizaţionale;
  • Rezolvarea de probleme.
  • Implicarea studenţilor în realizarea de studii individuale pe baza modelelor analizate în cadrul seminarului

 

Bibliografia obligatorie:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Celia Zárraga, Jaime Bonache. The Impact of Team Atmosphere on Knowledge Outcomes in Self-managed Teams, 2005; 26; 661 Organization Studies, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Geert Hofstede. Culture’s consequences, 1980, London: Sage, disponibilă parţial pe http://books.google.com/ sau la Biblioteca Central Universitară, P-ţa Lucian Blaga

Materiale folosite în cadrul procesului educaţional specific disciplinei

Se recomandă utilizarea următoarelor materiale:

  • Retroproiector (asigurat de facultate);
  • Computer (asigurat de facultate);
  • Videoproiector (asigurat de facultate);
  • Materiale powerpoint.

Planificarea întâlnirilor şi a verificărilor / examinărilor intermediare:

Săptămâna 1

Tematica curs: Introducere în domeniul comunicării organizaţionale

Concepte de bază / cuvinte cheie: definiţii ale organizaţiei, teorii, terminologii

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

Tematica seminar: Prezentarea generala a seminarului si a conditiilor de participare, introducere în studiile organizaţionale

Concepte de bază / cuvinte cheie: definiţii ale organizaţiei, teorii, terminologii

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

Săptămâna 2

Tematica curs: Organizaţii, instituţii, tipuri de organizaţii

Concepte de bază / cuvinte cheie: clasificări, tipologii, caracteristici

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Giddens, Anthony. Sociologie, All, Bucureşti, 2001

 

Tematica seminar: Organizaţii, instituţii, tipuri de organizaţii

Concepte de bază / cuvinte cheie: clasificări, tipologii, caracteristici – aplicaţii

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Giddens, Anthony. Sociologie, All, Bucureşti, 2001

 

Săptămâna 3

Tematica curs: Definirea conceptelor de bază pentru studiul şi înţelegerea proceselor si fenomenelor din domeniul comunicării organizaţionale

Concepte de bază / cuvinte cheie: cultură organizaţională, climat organizaţional

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

 

Tematica seminar: Definirea conceptelor de bază pentru studiul şi înţelegerea proceselor si fenomenelor din

domeniul comunicării organizaţionale (2)

Concepte de bază / cuvinte cheie: cultură organizaţională, climat organizaţional

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

 

Săptămâna 4

Tematica curs: Definirea conceptelor de bază pentru studiul şi înţelegerea proceselor si fenomenelor din domeniul comunicării organizaţionale (2)

Concepte de bază / cuvinte cheie: leadership, stiluri de conducere

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Goodall, Lloyd. Small group communication in organizations, Wm.C. Brown Publisher, 1990

Brilhart, John K., Gloria J. Galanes, Effective group Discussion – eight edition, Brown and Benchmark, 1995

Tematica seminar: Definirea conceptelor de bază pentru studiul şi înţelegerea proceselor si fenomenelor

din domeniul comunicării organizaţionale (2)

Concepte de bază / cuvinte cheie: leadership, stiluri de conducere – aplicaţii

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Goodall, Lloyd. Small group communication in organizations, Wm.C. Brown Publisher, 1990

Brilhart, John K., Gloria J. Galanes, Effective group Discussion – eight edition, Brown and Benchmark, 1995

 

Săptămâna 5

Tematica curs: Prezentarea celor mai importante teorii privind comunicarea organizaţională

Concepte de bază / cuvinte cheie: decizie, negociere

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Gelles, Richard J., Ann Levine, Sociology: an introduction, Mc Graw-Hill, New York, 1995

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Tematica seminar: Prezentarea celor mai importante teorii privind comunicarea organizaţională

Concepte de bază / cuvinte cheie: decizie, negociere

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Gelles, Richard J., Ann Levine, Sociology: an introduction, Mc Graw-Hill, New York, 1995

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Săptămâna 6

Tematica curs: Prezentarea celor mai importante teorii privind comunicarea organizaţională (2)

Concepte de bază / cuvinte cheie: schimbare organizaţională

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Tematica seminar: Prezentarea celor mai importante teorii privind comunicarea organizaţională(2)

Concepte de bază / cuvinte cheie: schimbare organizaţională

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Ervin Goffman. Aziluri, Iaşi: Polirom, 2004, capitolul Despre caracteristicile instituţiilor totale, pp. 13-115, disponibil prin comandă pe www.polirom.ro

Săptămâna 7

Tematica curs: Strategii de comunicare în medii organizaţionale

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicare verbală, comunicare non-verbală, comunicare interpersonală, comunicare intrapersonală, comunicare de grup, comunicare mediatizată

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Iacob, Dumitru, Cismaru Ana-Maria, Organizaţia inteligentă: 10 teme de managementul organizaţiei, Ed. Comunicare.ro , Bucureşti, 2002

Butler, Richard. Designing organizations – a decison-making perspective, Routledge, New York, 1991

Tematica seminar: Strategii de comunicare în medii organizaţionale – studii de caz, exemple, aplicaţii

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicare verbală, comunicare non-verbală, comunicare interpersonală, comunicare intrapersonală, comunicare de grup, comunicare mediatizată

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Iacob, Dumitru, Cismaru Ana-Maria, Organizaţia inteligentă: 10 teme de managementul organizaţiei, Ed. Comunicare.ro , Bucureşti, 2002

Butler, Richard. Designing organizations – a decison-making perspective, Routledge, New York, 1991

 

Săptămâna 8

Tematica curs: Climatul organizaţional

Concepte de bază / cuvinte cheie: plan formal, plan informal

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Dâncu, Vasile. Comunicarea in managementul instituţional, Ed. Gewalt, Cluj-Napoca, 2000

Iacob, Dumitru, Cismaru Ana-Maria, Organizaţia inteligentă: 10 teme de managementul organizaţiei, Ed. Comunicare.ro , Bucureşti, 2002

Tematica seminar: Climatul organizaţional

Concepte de bază / cuvinte cheie: plan formal, plan informal – aplicaţii, exerciţii, studii de caz

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Dâncu, Vasile. Comunicarea in managementul instituţional, Ed. Gewalt, Cluj-Napoca, 2000

Iacob, Dumitru, Cismaru Ana-Maria, Organizaţia inteligentă: 10 teme de managementul organizaţiei, Ed. Comunicare.ro , Bucureşti, 2002

Săptămâna 9

Tematica curs: Evaluarea proceselor de comunicare internă şi externă în spaţii organizaţionale

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicare, relaţii publice, analiza SWOT

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Giddens, Anthony. Sociologie, All, Bucureşti, 2001

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Tematica seminar: Evaluarea proceselor de comunicare internă şi externă în spaţii organizaţionale

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicare, relaţii publice, analiza SWOT

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Giddens, Anthony. Sociologie, All, Bucureşti, 2001

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Săptămâna 10

Tematica curs: Cultură şi comunicare

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicare, organizaţie, cultură

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Geert Hofstede. Culture’s consequences, 1980, London: Sage, disponibilă parţial pe http://books.google.com/ sau la Biblioteca Central Universitară, P-ţa Lucian Blaga

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

Tematica seminar: Cultură şi comunicare – aplicaţii, exerciţii

Concepte de bază / cuvinte cheie: com

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Geert Hofstede. Culture’s consequences, 1980, London: Sage, disponibilă parţial pe http://books.google.com/ sau la Biblioteca Central Universitară, P-ţa Lucian Blaga

Ştefan Stanciu şi Mihaela Alexandra Ionescu. Cultură şi comportament organizaţional, Bucureşti: comunicare.ro, 2005

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

Săptămâna 11

Tematica curs: Cultură organizaţională şi cultură naţională

Concepte de bază / cuvinte cheie: tipuri de cultură, elemente ale culturii

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

Geert Hofstede. Culture’s consequences, 1980, London: Sage, disponibilă parţial pe http://books.google.com/ sau la Biblioteca Central Universitară, P-ţa Lucian Blaga

Tematica seminar: Cultură organizaţională şi cultură naţională

Concepte de bază / cuvinte cheie: tipuri de cultură, elemente ale culturii – aplicaţii, exerciţii

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

Geert Hofstede. Culture’s consequences, 1980, London: Sage, disponibilă parţial pe http://books.google.com/ sau la Biblioteca Central Universitară, P-ţa Lucian Blaga

 

Săptămâna 12

Tematica curs: Analiza şi evaluarea proceselor de comunicare în organizaţii

Concepte de bază / cuvinte cheie: piaţa informaţională, comunicare intra/intersistemică

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

 

Tematica seminar: Analiza şi evaluarea proceselor de comunicare în organizaţii

Concepte de bază / cuvinte cheie: piaţa informaţională, comunicare intra/intersistemică

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

Săptămâna 13

Tematica curs: Management al informaţiei, publicitate şi pr instituţional/organizaţional

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicatori profesionişti, poziţia faţă de sistem a comunicatorului

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Tematica seminar: Management al informaţiei, publicitate şi pr instituţional/organizaţional

Concepte de bază / cuvinte cheie: comunicatori profesionişti, poziţia faţă de sistem a comunicatorului

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

Dumitru Iacob, Diana Cismaru. Comunicare managerială şi relaţii publice, suport de curs, capitolul III, Comunicare formală şi informală, disponibilă pe Anexa CD a cursului

Săptămâna 14

Tematica curs: Sinteză a materialului didactic

Concepte de bază / cuvinte cheie: recapitulare în vederea examenului

Angajamentul, implicarea studenţilor: Parcurgerea referinţelor bibliografice indicate

Referinţe bibliografice:

W. Richard Scott. Instituţii şi organizaţii, Iaşi: Polirom, 2004

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

 

 

Modul de evaluare

 

Evaluarea studenţilor se va efectua conform detalierii de mai jos:

răspunsurile la examen, colocviu, lucrări practice

70%

activităţi aplicative atestate, laborator, lucrări practice, proiect etc

30%

teste pe parcursul semestrului

 

teme de control

 

Detalii organizatorice, gestionarea situaţiilor excepţionale:

 

Se vor avea în vedere următoarele detalii de natură organizatorică:

Prezenţa la ore este obligatorie pentru toţi studenţii;

Lucrări elaborate de către studenţi pe parcursul activităţilor vor avea în mod obligatoriu caracter de originalitate. Studenţii a căror lucrări se dovedesc a fi plagiate nu vor fi primiţi în sesiunea de examene planificată;

Orice tentativă de fraudă sau fraudă depistată va fi sancţionată cu anularea sesiunii de examene pentru studentul în cauză;

Rezultatele finale se vor comunica în maxim 48 de ore de la finalizarea examenului scris, programată în sesiunea de examene;

Rezultatele finale vor fi puse la dispoziţia studenţilor on-line prin utilizarea site-ului facultăţii;

Contestaţiile se vor soluţiona în maxim 24 de ore de la afişarea rezultatelor.

 

Bibliografia opţională

Boudon, Raymond (coord.), Tratat de sociologie, Humanitas, Bucureşti, 1997

Brilhart, John K., Gloria J. Galanes, Effective group Discussion – eight edition, Brown and Benchmark, 1995

Butler, Richard. Designing organizations – a decison-making perspective, Routledge, New York, 1991

Dâncu, Vasile. Comunicarea in managementul instituţional, Ed. Gewalt, Cluj-Napoca, 2000

Doise, Willem, Jean-Claude Deschamp, Gabriel Mugny, Psihologie socială experimentală, Polirom, Iaşi, 1996

Durkheim, Emile. Diviziunea muncii sociale, Ed. Albatros, Bucureşti, 2001

Gelles, Richard J., Ann Levine, Sociology: an introduction, Mc Graw-Hill, New York, 1995

Giddens, Anthony. Sociologie, All, Bucureşti, 2001

Goodall, Lloyd. Small group communication in organizations, Wm.C. Brown Publisher, 1990

Heilbrunn, B., Logo-ul, Ed. Comunicare.ro, Bucureşti, 2002

Hoffman, Oscar, Sociologia organizaţiilor, Ed. Economica, Bucureşti, 2004

Iacob, Dumitru, Cismaru Ana-Maria, Organizaţia inteligentă: 10 teme de managementul organizaţiei, Ed. Comunicare.ro , Bucureşti, 2002

Lafaye, Claudette. Sociologia organizaţiilor, Ed. Polirom, Iaşi, 1998

Turner, Barry A. (editor), Organizaţional Symbolism, Walter de Gruyer, New York, 1990

Vlăsceanu, Mihaela. Organizaţiile şi cultura organizării, Ed. Trei, Bucureşti, 1999

Van Cuilenburg J.J., Scholten, O., Noomen, G.W., Ştiinţa comunicării, Humanitas, Bucureşti, 2004

 

 

 

ŞEF CATEDRĂ,                                                               TITULAR DISCIPLINĂ,

Conf. univ. dr. RUS FLAVIU CĂLIN                                Lect. univ. dr. IOAN HOSU